Często zadawane pytania dotyczące ofensywy jakości „Przede wszystkim JUNG!” (FAQ)

Zarejestrować swoje produkty i uzyskać na nie 5-letnią gwarancję mogą wyłącznie przedsiębiorstwa z branży instalacyjnej.

Przyznajemy 5-letnią gwarancję na pompy standardowe z serii U3, U5, U6 oraz wszystkie przepompownie ścieków z fekaliami COMPLI, modele 100 – 1000.

Produkty objęte akcją promocyjną można zarejestrować pod warunkiem, że ich montaż wykonano najwcześniej w październiku 2017 r.

Nie, gwarancja obejmuje wyłącznie pompy, a nie wyposażenie.

Nie, gwarancją objęte są wyłącznie wersje standardowe naszych produktów.

Tak, każdy produkt objęty akcją ma dołączoną etykietę, na której instalator może zapisać numer seryjny oraz nazwę produktu. Pompy można rejestrować również na stronie internetowej, skanując kod QR. Na początku akcji (koniec 2017 r., początek 2018 r.) niektóre produkty dostępne w sprzedaży hurtowej mogą nie posiadać dołączonych etykiet. Oczywiście te produkty zamontowane w terminie od października 2017 r. są również objęte rozszerzoną gwarancją, o ile są to wersje standardowe (patrz wyżej).

Nie, akcja gwarancyjna jest skierowana wyłącznie do instalatorów. Po rejestracji produktu kartę gwarancyjną otrzymuje instalator, a nie klient końcowy.

Do zarejestrowania zamontowanej pompy służy strona internetowa www.hauptsachejung.de/rejestracja.(javascript:void(0)) Oprócz nazwy produktu i numeru seryjnego wymagane są także dane kontaktowe przedsiębiorstwa z branży instalacyjnej.

Po okresie ustawowej rękojmi (tj. po 2 latach) będzie wymieniany wyłącznie sprzęt (pompa / agregat tłoczny), o ile usterka produktu została spowodowana wadą konstrukcyjną, fabryczną lub materiałową. Zużycie, ścieranie się i niedostateczna konserwacja oraz wynikające z niej skutki nie są objęte zakresem niniejszej gwarancji. Nie pokrywamy kosztów demontażu i montażu (ani serwisu posprzedażowego).

Po prawidłowej rejestracji otrzymają Państwo wiadomość e-mail z kartą gwarancyjną. Prosimy o jej przechowywanie razem z pozostałą dokumentacją.

Żądania wykonania usługi gwarancyjnej należy wysyłać w formie pisemnej do przedsiębiorstwa Jung Pumpen, Industriestr. 4-6, 33803 Steinhagen. Gwarancja będzie rozpatrywana po okazaniu prawidłowego dowodu zakupu oraz karty gwarancyjnej, w przypadku, gdy roszczenie z tytułu gwarancji zostało zgłoszone w czasie jej obowiązywania.