Ausschließlich SHK-Unternehmen können Produkte registrieren lassen und sich somit eine 5-jährige Garantie sichern.
Wir gewähren eine Garantie von 5 Jahren für die Standard-Pumpen der Serie U3, U5, U6 sowie alle COMPLI Fäkalienhebeanlagen der Baureihe 100 - 1000.
Die von der Aktion eingeschlossenen Produkte können nur dann registriert werden, wenn diese ab dem Installationsdatum Oktober 2017 eingebaut wurden.
Nein, von der Garantie eingeschlossen sind ausschließlich die Pumpen und kein Zubehör.
Nein, ausschließlich die Standardausführung unserer Produkte.
Ja, jedes von der Aktion eingeschlossene Produkt hat einen Produktanhänger beigefügt, auf dem der einbauende SHK-Installateur die Seriennummer sowie den Produktnamen notieren kann oder auch direkt mittels Einscannen des QR-Codes auf der Webseite registrieren kann. In der Startphase also (Ende 2017 und Anfang 2018) kann es sein, dass Produkte, die beim Großhandel eingelagert waren noch keinen Produktanhänger besitzen. Selbstverständlich gilt auch für diese Produkte ab Installationsdatum Oktober 2017 unser erweitertes Garantieversprechen, soweit es sich um Standard-Produkte (siehe oben) handelt.
Nein, die Garantie ist ausschließlich an den SHK-Installateur gerichtet und auch nur der bekommt nach der Registrierung den Garantieschein zugesendet.
Dazu müssen die gekauften Pumpen nach der Installtion auf der Webseite www.hauptsachejung.de/pumpe-registrieren online registriert werden. Neben der Produktbezeichnung sowie Seriennummer sind die Kontaktdaten des SHK-Unternehmens einzutragen.
Außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung (nach 2 Jahren) wird nur die Hardware (Pumpe / Hebeanlage) ersetzt, wenn es sich um von uns zu vertretende Mängel aufgrund von Konstruktions-, Fabrikations- oder Materialfehlern handelt. Verschleiß, Abnutzung und mangelnde Wartung sowie daraus resultierende Folgen fallen nicht unter diese Garantie. Somit sind Aus- und Einbaukosten (auch Kundendienstleistungen) kostenpflichtig.
Sie erhalten nach erfolgreicher Registrierung ein Garantiezertifikat per E-Mail zugesendet, welches Sie sich bitte in Ihren Unterlagen ablegen.
Die Garantieleistung ist immer schriftlich bei der Fa. Jung Pumpen, Industriestr. 4-6, 33803 Steinhagen, geltend zu machen. Die Garantieleistung setzt voraus, dass ein ordentlicher Kaufbeleg sowie das Garantiezertifikat vorgelegt wird und der Garantieanspruch innerhalb der jeweiligen Garantiefrist erhoben werden.